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流通サービスのCSR（企業の社会的責任）活動を全社的また継続的に取り組むため「CSR委員会」を2008年に発足しました。
この委員会活動と、健全な経営体制の構築から、当社のコーポレートガバナンス（企業統治）体制を確立し、透明かつ効率的な経営をめざしてコンプライアンス経営を推進しています。
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昨今の社会での状況を見ると、企業の不祥事が多発しております。あまりにも目先の利益を追求し、法令を軽視することで、また、不祥事や重大な欠陥を隠蔽することで、もたらされる結果は、企業の社会的な信用と信頼を失墜させます。そのことは、｢企業の存在価値｣を失い、企業として存続することが危うい状況になります。
したがって、私たち流通サービスの全社員は、コンプライアンス精神のもと、高い倫理観に基づいた行動を取ることが大切になっています。今回、制定した「行動規範」は、このような社会環境の中で、私たち一人ひとりが日常守るべき行動を明らかにした「道しるべ」です。
この｢行動規範｣の一つひとつを理解し、全社員で取り組んで参ります。 |
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| 1.顧客・消費者に対して |
私たちは｢顧客第一主義｣を基本に、顧客・消費者の立場を最優先に考えるとともに、事業に関わる法令を順守し、高い企業倫理に基づき行動します。
| 1. |
私たちは、業務遂行の基本姿勢として、顧客・消費者の立場に立ち、真心を込めた高品質な物流サービスを提供します。 |
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私たちは、顧客・消費者の声に謙虚に耳を傾け、商品事故・トラブルが発生した場合には、誠実かつ速やかに対応するとともに、原因の究明および改善策を立て、再発防止に全力を傾けます。 |
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私たちは、事業活動を通じて知り得た、個人情報・顧客情報・機密情報は適正に管理し、無断で第三者への開示や不正使用は行いません。 |
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| 2.取引先・協力会社に対して |
私たちの事業は、取引先・協力会社の方々との信頼によって支えられ、成り立っています。対等・公平・公正かつ透明な取引関係を構築し、相互の信頼関係を大切にしていきます
| 1. |
私たちは、取引先や協力会社その他利害関係者との取引にあたっては、良識と誠実さをもって接し、相互の信頼関係を構築し、共存共栄を目指します。 |
| 2. |
私たちは、自己の立場を利用して、取引先へ金品や接待を要求したり、過剰な贈答を受けとることは一切行いません。 |
| 3. |
私たちは、公正で自由な競争による企業活動を行ない、お取引先との透明な関係を維持します。 |
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| 3.共に働く全ての社員に対して |
私たちはお互いの人権と人格が尊重される良い人間関係を構築し、仕事を通じて成長し合います
| 1. |
私たちは、社員一人ひとりの人格と個性を尊重し、年齢、性別、人種、信条、国籍、宗教、政治、障害等を理由とした差別を行いません。 |
| 2. |
私たちは、自己の地位や立場を利用した性的嫌がらせや性の違いによる不当な扱い（セクハラ）を行いません。また、言葉による暴力や、イジメや人格を否定する行為（パワハラ）は絶対行いません。 |
| 3. |
私たちは、社員一人ひとりのプライバシーを尊重し、社員の個人情報は、本来の目的以外には使用せず、流用、改ざん、破壊、漏洩しないように厳正に管理します。職務上知り得た個人情報の取扱いについては、本人の承諾なく開示するようなことはしません。 |
| 4. |
私たちは、共に働く全ての社員が、安心して働ける職場環境にするため、職場の安全と健康の確保につとめます。 |
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私たちは、「全ての業務に安全を最優先する」をモットーに、「事故ゼロ」の企業づくりを目指します。 |
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| 4.組織の一員として |
私たちは流通サービスの社員として、また、組織人としての責任ある行動をとります
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私たちは、会社が保有する有形・無形の財産について大切に使用・管理し、業務以外の目的で使用しません。 |
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私たちは、会社の利害と自己の利害が対立するようなことがないよう、誠実な行動を心掛け、利益相反することがないように行動します。 |
| 3. |
私たちは、真に信頼される組織の一員としての自覚と様々な法令・法規を順守する精神を持ち、行動規範、就業規則に従い誠実に職務を遂行します。 |
| 4. |
私たちは、インサイダー取引に関わる法令及び社内規程を順守し証券市場の公正性や健全性を著しく失墜させる行動は行いません。 |
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| 5.地域社会に対して |
私たちは物流事業を通して、地域社会の発展と地球環境の保全に貢献します
| 1. |
私たちは、事業活動を通じて社会貢献するとともに、地域社会への協力、社会貢献活動に参加し、社会の発展に貢献します。 |
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私たちは、公私の如何に関わらず、交通法規を順守します。特に、飲酒運転は、絶対に「しません！」「させません！」「許しません！」 |
| 3. |
私たちは、事業活動のあらゆる側面で、地球環境保全と資源の保護に配慮して行動します。 |
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私たちは、市民社会の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力・団体とは、断固として関係を持ちません。 |
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| 6.反社会的勢力に対して |
私たちは政府指針に沿って、次の6項目を実行します。
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反社会的勢力との取引は一切行いません。 |
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反社会的勢力による不当要求に対しては、組織として対応するとともに、役職員の安全を図ります。 |
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反社会的勢力の排除に備えて、平素より警察、弁護士等の外部専門機関との緊密な連携を図ります。 |
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すでに取引関係にある会社及び個人が、反社会的勢力であると判明した場合には、取引解消に向け適切な処置をすみやかに講じます。 |
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反社会的勢力による不当要求には一切応じず、毅然とした法的対抗手段を講じます。 |
| 6. |
反社会的勢力に対して、資金提供は一切行いません。 |
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